Gel­tungs­be­reich

Diese Daten­schutz­er­klä­rung klärt Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Ver­ar­bei­tung von per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten (nach­fol­gend kurz „Daten“) inner­halb unse­res Online­an­ge­bo­tes und der mit ihm ver­bun­de­nen Web­sei­ten, Funk­tio­nen und Inhalte sowie exter­nen Online­prä­sen­zen, wie z.B. unser Social Media Pro­file auf. (nach­fol­gend gemein­sam bezeich­net als „Online­an­ge­bot“). Im Hin­blick auf die ver­wen­de­ten Begriff­lich­kei­ten, wie z.B. „per­so­nen­be­zo­gene Daten“ oder deren „Ver­ar­bei­tung“ ver­wei­sen wir auf die Defi­ni­tio­nen im Art. 4 der Daten­schutz­grund­ver­ord­nung (DSGVO).

Ver­ant­wort­li­cher Anbie­ter:
DEL­FER GmbH
Schle­si­en­straße 3
48167 Müns­ter
info@delfer.de
Tele­fon +49 (0) 251 97206500

Arten der ver­ar­bei­te­ten Daten

• Bestands­da­ten
• Kon­takt­da­ten
• Inhalts­da­ten
• Nut­zungs­da­ten
• Meta-/Kommunikationsdaten

Ver­ar­bei­tung beson­de­rer Kate­go­rien von Daten (Art. 9 Abs. 1 DSGVO)

Es wer­den keine beson­de­ren Kate­go­rien von Daten verarbeitet.

Kate­go­rien der von der Ver­ar­bei­tung betrof­fe­nen Personen

Kun­den und Inter­es­sen­ten sowie Besu­cher und Nut­zer des Onlineangebotes.

Zweck der Verarbeitung

Zur­ver­fü­gung­stel­lung des Online­an­ge­bo­tes, sei­ner Inhalte und Funk­tio­nen.
Erbrin­gung ver­trag­li­cher Leis­tun­gen, Ser­vice und Kun­den­pflege.
Beant­wor­tung von Kon­takt­an­fra­gen und Kom­mu­ni­ka­tion mit Nut­zern.
Mar­ke­ting und Werbung.

Stand: Februar 2019

1. Maß­geb­li­che Rechtsgrundlagen

Nach Maß­gabe des Art. 13 DSGVO tei­len wir Ihnen die Rechts­grund­la­gen unse­rer Daten­ver­ar­bei­tun­gen mit. Sofern die Rechts­grund­lage in der Daten­schutz­er­klä­rung nicht genannt wird, gilt Fol­gen­des: Die Rechts­grund­lage für die Ein­ho­lung von Ein­wil­li­gun­gen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 7 DSGVO, die Rechts­grund­lage für die Ver­ar­bei­tung zur Erfül­lung unse­rer Leis­tun­gen und Durch­füh­rung ver­trag­li­cher Maß­nah­men sowie Beant­wor­tung von Anfra­gen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, die Rechts­grund­lage für die Ver­ar­bei­tung zur Erfül­lung unse­rer recht­li­chen Ver­pflich­tun­gen ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, und die Rechts­grund­lage für die Ver­ar­bei­tung zur Wah­rung unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für den Fall, dass lebens­wich­tige Inter­es­sen der betrof­fe­nen Per­son oder einer ande­ren natür­li­chen Per­son eine Ver­ar­bei­tung per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten erfor­der­lich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.

2. Ände­run­gen und Aktua­li­sie­run­gen der Datenschutzerklärung

Wir bit­ten Sie sich regel­mä­ßig über den Inhalt unse­rer Daten­schutz­er­klä­rung zu infor­mie­ren. Wir pas­sen die Daten­schutz­er­klä­rung an, sobald die Ände­run­gen der von uns durch­ge­führ­ten Daten­ver­ar­bei­tun­gen dies erfor­der­lich machen. Wir infor­mie­ren Sie, sobald durch die Ände­run­gen eine Mit­wir­kungs­hand­lung Ihrer­seits (z.B. Ein­wil­li­gung) oder eine sons­tige indi­vi­du­elle Benach­rich­ti­gung erfor­der­lich wird.

3. Sicher­heits­maß­nah­men

3.1. Wir tref­fen nach Maß­gabe des Art. 32 DSGVO unter Berück­sich­ti­gung des Stands der Tech­nik, der Imple­men­tie­rungs­kos­ten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung sowie der unter­schied­li­chen Ein­tritts­wahr­schein­lich­keit und Schwere des Risi­kos für die Rechte und Frei­hei­ten natür­li­cher Per­so­nen, geeig­nete tech­ni­sche und orga­ni­sa­to­ri­sche Maß­nah­men, um ein dem Risiko ange­mes­se­nes Schutz­ni­veau zu gewähr­leis­ten; Zu den Maß­nah­men gehö­ren ins­be­son­dere die Siche­rung der Ver­trau­lich­keit, Inte­gri­tät und Ver­füg­bar­keit von Daten durch Kon­trolle des phy­si­schen Zugangs zu den Daten, als auch des sie betref­fen­den Zugriffs, der Ein­gabe, Wei­ter­gabe, der Siche­rung der Ver­füg­bar­keit und ihrer Tren­nung. Des Wei­te­ren haben wir Ver­fah­ren ein­ge­rich­tet, die eine Wahr­neh­mung von Betrof­fe­nen­rech­ten, Löschung von Daten und Reak­tion auf Gefähr­dung der Daten gewähr­lei­sen. Fer­ner berück­sich­ti­gen wir den Schutz per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten bereits bei der Ent­wick­lung, bzw. Aus­wahl von Hard­ware, Soft­ware sowie Ver­fah­ren, ent­spre­chend dem Prin­zip des Daten­schut­zes durch Tech­nik­ge­stal­tung und durch daten­schutz­freund­li­che Vor­ein­stel­lun­gen berück­sich­tigt (Art. 25 DSGVO).

3.2. Zu den Sicher­heits­maß­nah­men gehört ins­be­son­dere die ver­schlüs­selte Über­tra­gung von Daten zwi­schen Ihrem Brow­ser und unse­rem Server.

4. Zusam­men­ar­beit mit Auf­trags­ver­ar­bei­tern und Dritten

4.1. Sofern wir im Rah­men unse­rer Ver­ar­bei­tung Daten gegen­über ande­ren Per­so­nen und Unter­neh­men (Auf­trags­ver­ar­bei­tern oder Drit­ten) offen­ba­ren, sie an diese über­mit­teln oder ihnen sonst Zugriff auf die Daten gewäh­ren, erfolgt dies nur auf Grund­lage einer gesetz­li­chen Erlaub­nis (z.B. wenn eine Über­mitt­lung der Daten an Dritte, wie an Zah­lungs­dienst­leis­ter, gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Ver­trags­er­fül­lung erfor­der­lich ist), Sie ein­ge­wil­ligt haben, eine recht­li­che Ver­pflich­tung dies vor­sieht oder auf Grund­lage unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen (z.B. beim Ein­satz von Beauf­trag­ten, Web­hos­tern, etc.).

4.2. Sofern wir Dritte mit der Ver­ar­bei­tung von Daten auf Grund­lage eines sog. „Auf­trags­ver­ar­bei­tungs­ver­tra­ges“ beauf­tra­gen, geschieht dies auf Grund­lage des Art. 28 DSGVO.

5. Über­mitt­lun­gen in Drittländer

Sofern wir Daten in einem Dritt­land (d.h. außer­halb der Euro­päi­schen Union (EU) oder des Euro­päi­schen Wirt­schafts­raums (EWR)) ver­ar­bei­ten oder dies im Rah­men der Inan­spruch­nahme von Diens­ten Drit­ter oder Offen­le­gung, bzw. Über­mitt­lung von Daten an Dritte geschieht, erfolgt dies nur, wenn es zur Erfül­lung unse­rer (vor)vertraglichen Pflich­ten, auf Grund­lage Ihrer Ein­wil­li­gung, auf­grund einer recht­li­chen Ver­pflich­tung oder auf Grund­lage unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen geschieht. Vor­be­halt­lich gesetz­li­cher oder ver­trag­li­cher Erlaub­nisse, ver­ar­bei­ten oder las­sen wir die Daten in einem Dritt­land nur beim Vor­lie­gen der beson­de­ren Vor­aus­set­zun­gen der Art. 44 ff. DSGVO ver­ar­bei­ten. D.h. die Ver­ar­bei­tung erfolgt z.B. auf Grund­lage beson­de­rer Garan­tien, wie der offi­zi­ell aner­kann­ten Fest­stel­lung eines der EU ent­spre­chen­den Daten­schutz­ni­veaus (z.B. für die USA durch das „Pri­vacy Shield“) oder Beach­tung offi­zi­ell aner­kann­ter spe­zi­el­ler ver­trag­li­cher Ver­pflich­tun­gen (so genannte „Stan­dard­ver­trags­klau­seln“).

6. Rechte der betrof­fe­nen Personen

6.1. Sie haben das Recht, eine Bestä­ti­gung dar­über zu ver­lan­gen, ob betref­fende Daten ver­ar­bei­tet wer­den und auf Aus­kunft über diese Daten sowie auf wei­tere Infor­ma­tio­nen und Kopie der Daten ent­spre­chend Art. 15 DSGVO.

6.2. Sie haben ent­spre­chend. Art. 16 DSGVO das Recht, die Ver­voll­stän­di­gung der Sie betref­fen­den Daten oder die Berich­ti­gung der Sie betref­fen­den unrich­ti­gen Daten zu verlangen.

6.3. Sie haben nach Maß­gabe des Art. 17 DSGVO das Recht zu ver­lan­gen, dass betref­fende Daten unver­züg­lich gelöscht wer­den, bzw. alter­na­tiv nach Maß­gabe des Art. 18 DSGVO eine Ein­schrän­kung der Ver­ar­bei­tung der Daten zu verlangen.

6.4. Sie haben das Recht zu ver­lan­gen, dass die Sie betref­fen­den Daten, die Sie uns bereit­ge­stellt haben nach Maß­gabe des Art. 20 DSGVO zu erhal­ten und deren Über­mitt­lung an andere Ver­ant­wort­li­che zu fordern.

6.5. Sie haben fer­ner gem. Art. 77 DSGVO das Recht, eine Beschwerde bei der zustän­di­gen Auf­sichts­be­hörde einzureichen.

7. Wider­rufs­recht

Sie haben das Recht, erteilte Ein­wil­li­gun­gen gem. Art. 7 Abs. 3 DSGVO mit Wir­kung für die Zukunft zu widerrufen.

8. Wider­spruchs­recht

Sie kön­nen der künf­ti­gen Ver­ar­bei­tung der Sie betref­fen­den Daten nach Maß­gabe des Art. 21 DSGVO jeder­zeit wider­spre­chen. Der Wider­spruch kann ins­be­son­dere gegen die Ver­ar­bei­tung für Zwe­cke der Direkt­wer­bung erfolgen.

9. Coo­kies und Wider­spruchs­recht bei Direktwerbung

Wir set­zen tem­po­räre und per­ma­nente Coo­kies, d.h. kleine Dateien, die auf den Gerä­ten der Nut­zer gespei­chert wer­den ein (Erklä­rung des Begriffs und der Funk­tion, siehe letz­ter Abschnitt die­ser Daten­schutz­er­klä­rung). Zum Teil die­nen die Coo­kies der Sicher­heit oder sind zum Betrieb unse­res Online­an­ge­bo­tes erfor­der­lich (z.B., für die Dar­stel­lung der Web­site) oder um die Nut­zer­ent­schei­dung bei der Bestä­ti­gung des Cookie-Banners zu spei­chern. Dane­ben set­zen wir oder unsere Tech­no­lo­gie­part­ner Coo­kies zur Reich­wei­ten­mes­sung und Mar­ke­ting­zwe­cken ein, wor­über die Nut­zer im Laufe der Daten­schutz­er­klä­rung infor­miert wer­den. Ein gene­rel­ler Wider­spruch gegen den Ein­satz der zu Zwe­cken des Online­mar­ke­ting ein­ge­setz­ten Coo­kies kann bei einer Viel­zahl der Dienste, vor allem im Fall des Trackings, über die US-amerikanische Seite http://www.aboutads.info/choices/ oder die EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/ erklärt wer­den. Des Wei­te­ren kann die Spei­che­rung von Coo­kies mit­tels deren Abschal­tung in den Ein­stel­lun­gen des Brow­sers erreicht wer­den. Bitte beach­ten Sie, dass dann gege­be­nen­falls nicht alle Funk­tio­nen die­ses Online­an­ge­bo­tes genutzt wer­den können.

10. Löschung von Daten

Die von uns ver­ar­bei­te­ten Daten wer­den nach Maß­gabe der Art. 17 und 18 DSGVO gelöscht oder in ihrer Ver­ar­bei­tung ein­ge­schränkt. Sofern nicht im Rah­men die­ser Daten­schutz­er­klä­rung aus­drück­lich ange­ge­ben, wer­den die bei uns gespei­cher­ten Daten gelöscht, sobald sie für ihre Zweck­be­stim­mung nicht mehr erfor­der­lich sind und der Löschung keine gesetz­li­chen Auf­be­wah­rungs­pflich­ten ent­ge­gen­ste­hen. Sofern die Daten nicht gelöscht wer­den, weil sie für andere und gesetz­lich zuläs­sige Zwe­cke erfor­der­lich sind, wird deren Ver­ar­bei­tung ein­ge­schränkt. D.h. die Daten wer­den gesperrt und nicht für andere Zwe­cke ver­ar­bei­tet. Das gilt z.B. für Daten, die aus handels- oder steu­er­recht­li­chen Grün­den auf­be­wahrt wer­den müssen.

Nach gesetz­li­chen Vor­ga­ben erfolgt die Auf­be­wah­rung ins­be­son­dere für 6 Jahre gemäß § 257 Abs. 1 HGB (Han­dels­bü­cher, Inven­tare, Eröff­nungs­bi­lan­zen, Jah­res­ab­schlüsse, Han­dels­briefe, Buchungs­be­lege, etc.) sowie für 10 Jahre gemäß § 147 Abs. 1 AO (Bücher, Auf­zeich­nun­gen, Lage­be­richte, Buchungs­be­lege, Handels- und Geschäfts­briefe, Für Besteue­rung rele­vante Unter­la­gen, etc.).

11. Erbrin­gung ver­trag­li­cher Leistungen

11.1. Wir ver­ar­bei­ten Bestands­da­ten (z.B., Namen und Adres­sen sowie Kon­takt­da­ten von Nut­zern), Ver­trags­da­ten (z.B., in Anspruch genom­mene Leis­tun­gen, Namen von Kon­takt­per­so­nen, Zah­lungs­in­for­ma­tio­nen) zwecks Erfül­lung unse­rer ver­trag­li­chen Ver­pflich­tun­gen und Ser­vice­leis­tun­gen gem. Art. 6 Abs. 1 lit b. DSGVO. Die in Online­for­mu­la­ren als ver­pflich­tend gekenn­zeich­ne­ten Ein­ga­ben, sind für den Ver­trags­schluss erforderlich.

11.2. Im Rah­men der Inan­spruch­nahme unse­rer Online­dienste, spei­chern wir die IP-Adresse und den Zeit­punkt der jewei­li­gen Nut­zer­hand­lung. Die Spei­che­rung erfolgt auf Grund­lage unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen, als auch der Nut­zer an Schutz vor Miss­brauch und sons­ti­ger unbe­fug­ter Nut­zung. Eine Wei­ter­gabe die­ser Daten an Dritte erfolgt grund­sätz­lich nicht, außer sie ist zur Ver­fol­gung unse­rer Ansprü­che erfor­der­lich oder es besteht hierzu besteht eine gesetz­li­che Ver­pflich­tung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

12. Kon­takt­auf­nahme und Abwick­lung von Aufträgen

12.1. Bei der Kon­takt­auf­nahme mit uns (per Kon­takt­for­mu­lar, E‑Mail oder Anmel­dung zu einem Work­shop oder Web­i­nar) wer­den die Anga­ben des Nut­zers zur Bear­bei­tung der Kon­takt­an­frage und deren Abwick­lung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO verarbeitet.

12.2. Die Anga­ben der Nut­zer kön­nen in unse­rem Customer-Relationship-Management Sys­tem (“CRM Sys­tem”) oder ver­gleich­ba­rer Anfra­gen­or­ga­ni­sa­tion gespei­chert werden.

12.3. Wir set­zen das CRM-System „pipedrive“ des Anbie­ters Pipedrive OÜ, Pal­di­ski mnt 80, Tal­linn 10617, Esto­nia, ein. Dies geschieht auf Grund­lage der Vertragserfüllung und von berech­tig­ten Inter­es­sen (effi­zi­ente und schnelle Bear­bei­tung der Anfra­gen und Auf­träge). Hierzu haben wir mit Pipedrive einen Ver­trag mit sog. Stan­dard­ver­trags­klau­seln abge­schlos­sen, in denen sich Pipedrive zur Ver­ar­bei­tung der Nut­zer­da­ten nur ent­spre­chend unse­ren Wei­sun­gen und zur Ein­hal­tung des EU-Datenschutzniveaus ver­pflich­tet. Pipedrive ist fer­ner unter dem Privacy-Shield-Abkommen zer­ti­fi­ziert und bie­tet hier­durch eine zusätz­li­che Garan­tie, das euro­päi­sche Daten­schutz­recht einzuhalten.

12.4. Für die Abwick­lung von Auf­trä­gen set­zen wir das online Pro­jekt­ma­nage­ment­tool „Agantty“ (Agantty GmbH, Lange Str. 40, 27404 Zeven, Deutsch­land) ein und die Zeit­er­fas­sung bei der Abwick­lung von Auf­trä­gen erfolgt mit der Platt­form “ABRA pri­maERP” (ABRA Soft­ware a.s. Jere­mi­a­sova 1422/7b, 155 00, Prag Tsche­chi­sche Repu­blik). Die­ses geschieht auf Grund­lage der Vertragserfüllung und von berech­tig­ten Inter­es­sen (effi­zi­ente und schnelle Bear­bei­tung der Anfra­gen und Auf­träge). Hierzu haben wir mit den zuvor genann­ten Anbie­tern einen Ver­trag mit sog. Stan­dard­ver­trags­klau­seln abge­schlos­sen, in denen sich die Anbie­ter zur Ver­ar­bei­tung der Nut­zer­da­ten nur ent­spre­chend unse­ren Wei­sun­gen und zur Ein­hal­tung des EU-Datenschutzniveaus verpflichten.

13. Erhe­bung von Zugriffs­da­ten und Logfiles

13.1. Wir erhe­ben auf Grund­lage unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO Daten über jeden Zugriff auf den Ser­ver, auf dem sich die­ser Dienst befin­det (soge­nannte Ser­ver­log­files). Zu den Zugriffs­da­ten gehö­ren Name der abge­ru­fe­nen Web­seite, Datei, Datum und Uhr­zeit des Abrufs, über­tra­gene Daten­menge, Mel­dung über erfolg­rei­chen Abruf, Brow­ser­typ nebst Ver­sion, das Betriebs­sys­tem des Nut­zers, Refer­rer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfra­gende Provider.

13.2. Logfile-Informationen wer­den aus Sicher­heits­grün­den (z.B. zur Auf­klä­rung von Missbrauchs- oder Betrugs­hand­lun­gen) für die Dauer von maxi­mal sie­ben Tagen gespei­chert und danach gelöscht. Daten, deren wei­tere Auf­be­wah­rung zu Beweis­zwe­cken erfor­der­lich ist, sind bis zur end­gül­ti­gen Klä­rung des jewei­li­gen Vor­falls von der Löschung ausgenommen1.

14. Online­prä­sen­zen in sozia­len Medien

14.1. Wir unter­hal­ten Online­prä­sen­zen inner­halb sozia­ler Netz­werke und Platt­for­men, um mit den dort akti­ven Kun­den, Inter­es­sen­ten und Nut­zern kom­mu­ni­zie­ren und sie dort über unsere Leis­tun­gen infor­mie­ren zu kön­nen. Beim Auf­ruf der jewei­li­gen Netz­werke und Platt­for­men gel­ten die Geschäfts­be­din­gun­gen und die Daten­ver­ar­bei­tungs­richt­li­nien deren jewei­li­gen Betreiber.

14.2. Soweit nicht anders im Rah­men unse­rer Daten­schutz­er­klä­rung ange­ge­ben, ver­ar­bei­ten wird die Daten der Nut­zer sofern diese mit uns inner­halb der sozia­len Netz­werke und Platt­for­men kom­mu­ni­zie­ren, z.B. Bei­träge auf unse­ren Online­prä­sen­zen ver­fas­sen oder uns Nach­rich­ten zusenden.

15. Coo­kies & Reichweitenmessung

15.1. Coo­kies sind Infor­ma­tio­nen, die von unse­rem Web­ser­ver oder Web­ser­vern Drit­ter an die Web-Browser der Nut­zer über­tra­gen und dort für einen spä­te­ren Abruf gespei­chert wer­den. Bei Coo­kies kann es sich um kleine Dateien oder sons­tige Arten der Infor­ma­ti­ons­spei­che­rung handeln.

15.2. Über den Ein­satz von Coo­kies im Rah­men pseud­ony­mer Reich­wei­ten­mes­sung wer­den die Nut­zer im Rah­men die­ser Daten­schutz­er­klä­rung informiert.

15.3. Falls die Nut­zer nicht möch­ten, dass Coo­kies auf ihrem Rech­ner gespei­chert wer­den, wer­den sie gebe­ten die ent­spre­chende Option in den Sys­tem­ein­stel­lun­gen ihres Brow­sers zu deak­ti­vie­ren. Gespei­cherte Coo­kies kön­nen in den Sys­tem­ein­stel­lun­gen des Brow­sers gelöscht wer­den. Der Aus­schluss von Coo­kies kann zu Funk­ti­ons­ein­schrän­kun­gen die­ses Online­an­ge­bo­tes führen.

15.4. Sie kön­nen dem Ein­satz von Coo­kies, die der Reich­wei­ten­mes­sung und Wer­be­zwe­cken die­nen, über die Deak­ti­vie­rungs­seite der Netz­werk­wer­be­initia­tive (http://optout.networkadvertising.org/) und zusätz­lich die US-amerikanische Web­seite(http://www.aboutads.info/choices) oder die euro­päi­sche Web­seite (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/) wider­spre­chen.

16. Google Analytics

16.1. Wir set­zen auf Grund­lage unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen (d.h. Inter­esse an der Ana­lyse, Opti­mie­rung und wirt­schaft­li­chem Betrieb unse­res Online­an­ge­bo­tes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Google Ana­ly­tics, einen Web­ana­ly­se­dienst der Google LLC („Google“) ein. Google ver­wen­det Coo­kies. Die durch das Coo­kie erzeug­ten Infor­ma­tio­nen über Benut­zung des Online­an­ge­bo­tes durch die Nut­zer wer­den in der Regel an einen Ser­ver von Google in den USA über­tra­gen und dort gespeichert.

16.2. Google ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zer­ti­fi­ziert und bie­tet hier­durch eine Garan­tie, das euro­päi­sche Daten­schutz­recht ein­zu­hal­ten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

16.3. Google wird diese Infor­ma­tio­nen in unse­rem Auf­trag benut­zen, um die Nut­zung unse­res Online­an­ge­bo­tes durch die Nut­zer aus­zu­wer­ten, um Reports über die Akti­vi­tä­ten inner­halb die­ses Online­an­ge­bo­tes zusam­men­zu­stel­len und um wei­tere, mit der Nut­zung die­ses Online­an­ge­bo­tes und der Inter­net­nut­zung ver­bun­dene Dienst­leis­tun­gen, uns gegen­über zu erbrin­gen. Dabei kön­nen aus den ver­ar­bei­te­ten Daten pseud­onyme Nut­zungs­pro­file der Nut­zer erstellt werden.

16.4. Wir set­zen Google Ana­ly­tics nur mit akti­vier­ter IP-Anonymisierung ein. Das bedeu­tet, die IP-Adresse der Nut­zer wird von Google inner­halb von Mit­glied­staa­ten der Euro­päi­schen Union oder in ande­ren Ver­trags­staa­ten des Abkom­mens über den Euro­päi­schen Wirt­schafts­raum gekürzt. Nur in Aus­nah­me­fäl­len wird die volle IP-Adresse an einen Ser­ver von Google in den USA über­tra­gen und dort gekürzt.

16.5. Die von dem Brow­ser des Nut­zers über­mit­telte IP-Adresse wird nicht mit ande­ren Daten von Google zusam­men­ge­führt. Die Nut­zer kön­nen die Spei­che­rung der Coo­kies durch eine ent­spre­chende Ein­stel­lung ihrer Browser-Software ver­hin­dern; die Nut­zer kön­nen dar­über hin­aus die Erfas­sung der durch das Coo­kie erzeug­ten und auf ihre Nut­zung des Online­an­ge­bo­tes bezo­ge­nen Daten an Google sowie die Ver­ar­bei­tung die­ser Daten durch Google ver­hin­dern, indem sie das unter fol­gen­dem Link ver­füg­bare Browser-Plugin her­un­ter­la­den und instal­lie­ren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

16.6. Wei­tere Infor­ma­tio­nen zur Daten­nut­zung durch Google, Einstellungs- und Wider­spruchs­mög­lich­kei­ten erfah­ren Sie auf den Web­sei­ten von Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners („Daten­nut­zung durch Google bei Ihrer Nut­zung von Web­sites oder Apps unse­rer Part­ner“), https://policies.google.com/technologies/ads („Daten­nut­zung zu Wer­be­zwe­cken“), https://adssettings.google.com/authenticated („Infor­ma­tio­nen ver­wal­ten, die Google ver­wen­det, um Ihnen Wer­bung einzublenden“).

17. News­let­ter

17.1. Mit den nach­fol­gen­den Hin­wei­sen infor­mie­ren wir Sie über die Inhalte unse­res News­let­ters sowie das Anmelde‑, Versand- und das sta­tis­ti­sche Aus­wer­tungs­ver­fah­ren sowie Ihre Wider­spruchs­rechte auf. Indem Sie unse­ren News­let­ter abon­nie­ren, erklä­ren Sie sich mit dem Emp­fang und den beschrie­be­nen Ver­fah­ren einverstanden.

17.2. Inhalt des News­let­ters: Wir ver­sen­den News­let­ter, E‑Mails und wei­tere elek­tro­ni­sche Benach­rich­ti­gun­gen mit werb­li­chen Infor­ma­tio­nen (nach­fol­gend „News­let­ter“) nur mit der Ein­wil­li­gung der Emp­fän­ger oder einer gesetz­li­chen Erlaub­nis. Sofern im Rah­men einer Anmel­dung zum News­let­ter des­sen Inhalte kon­kret umschrie­ben wer­den, sind sie für die Ein­wil­li­gung der Nut­zer maß­geb­lich. Im Übri­gen ent­hal­ten unsere News­let­ter Infor­ma­tio­nen zu unse­ren Pro­duk­ten, Ange­bo­ten, Aktio­nen und unse­rem Unternehmen.

17.3. Double-Opt-In und Pro­to­kol­lie­rung: Die Anmel­dung zu unse­rem News­let­ter erfolgt in einem sog. Double-Opt-In-Verfahren. D.h. Sie erhal­ten nach der Anmel­dung eine E‑Mail, in der Sie um die Bestä­ti­gung Ihrer Anmel­dung gebe­ten wer­den. Diese Bestä­ti­gung ist not­wen­dig, damit sich nie­mand mit frem­den E‑Mailadressen anmel­den kann. Die Anmel­dun­gen zum News­let­ter wer­den pro­to­kol­liert, um den Anmel­de­pro­zess ent­spre­chend den recht­li­chen Anfor­de­run­gen nach­wei­sen zu kön­nen. Hierzu gehört die Spei­che­rung des Anmelde- und des Bestä­ti­gungs­zeit­punkts, als auch der IP-Adresse. Ebenso wer­den die Ände­run­gen Ihrer bei dem Ver­sand­dienst­leis­ter gespei­cher­ten Daten protokolliert.

17.4. Ver­sand­dienst­leis­ter: Der Ver­sand der News­let­ter erfolgt mit­tels „MailChimp“, einer News­let­ter­ver­sand­platt­form des US-Anbieters Rocket Sci­ence Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. Die Daten­schutz­be­stim­mun­gen des Ver­sand­dienst­leis­ters kön­nen Sie hier ein­se­hen: https://mailchimp.com/legal/privacy/. The Rocket Sci­ence Group LLC d/b/a MailChimp ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zer­ti­fi­ziert und bie­tet hier­durch eine Garan­tie, das euro­päi­sches Daten­schutz­ni­veau ein­zu­hal­ten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active).

17.5. Des Wei­te­ren kann der Ver­sand­dienst­leis­ter nach eige­nen Infor­ma­tio­nen diese Daten in pseud­ony­mer Form, d.h. ohne Zuord­nung zu einem Nut­zer, zur Opti­mie­rung oder Ver­bes­se­rung der eige­nen Ser­vices nut­zen, z.B. zur tech­ni­schen Opti­mie­rung des Ver­san­des und der Dar­stel­lung der News­let­ter oder für sta­tis­ti­sche Zwe­cke, um zu bestim­men aus wel­chen Län­dern die Emp­fän­ger kom­men, ver­wen­den. Der Ver­sand­dienst­leis­ter nutzt die Daten unse­rer News­let­ter­emp­fän­ger jedoch nicht, um diese selbst anzu­schrei­ben oder an Dritte weiterzugeben.

17.6. Anmel­de­da­ten: Um sich für den News­let­ter anzu­mel­den, reicht es aus, wenn Sie Ihre E‑Mailadresse und Ihren Nach­na­men sowie eine Anrede ange­ben. Optio­nal bit­ten wir Sie wei­tere Infor­ma­tio­nen, wie z.B. Vor­name oder Fir­men­name in der News­let­ter­an­mel­dung anzugeben.

17.7. Erfolgs­mes­sung — Die News­let­ter ent­hal­ten einen sog. „web-beacon“, d.h. eine pixel­große Datei, die beim Öff­nen des News­let­ters von dem Ser­ver des Ver­sand­dienst­leis­ters abge­ru­fen wird. Im Rah­men die­ses Abrufs wer­den zunächst tech­ni­sche Infor­ma­tio­nen, wie Infor­ma­tio­nen zum Brow­ser und Ihrem Sys­tem, als auch Ihre IP-Adresse und Zeit­punkt des Abrufs erho­ben. Diese Infor­ma­tio­nen wer­den zur tech­ni­schen Ver­bes­se­rung der Ser­vices anhand der tech­ni­schen Daten oder der Ziel­grup­pen und ihres Lese­ver­hal­tens anhand derer Abruf­orte (die mit Hilfe der IP-Adresse bestimm­bar sind) oder der Zugriffs­zei­ten genutzt. Zu den sta­tis­ti­schen Erhe­bun­gen gehört eben­falls die Fest­stel­lung, ob die News­let­ter geöff­net wer­den, wann sie geöff­net wer­den und wel­che Links geklickt wer­den. Diese Infor­ma­tio­nen kön­nen aus tech­ni­schen Grün­den zwar den ein­zel­nen News­let­ter­emp­fän­gern zuge­ord­net wer­den. Es ist jedoch weder unser Bestre­ben, noch das des Ver­sand­dienst­leis­ters, ein­zelne Nut­zer zu beob­ach­ten. Die Aus­wer­tun­gen die­nen uns viel mehr dazu, die Lese­ge­wohn­hei­ten unse­rer Nut­zer zu erken­nen und unsere Inhalte auf sie anzu­pas­sen oder unter­schied­li­che Inhalte ent­spre­chend den Inter­es­sen unse­rer Nut­zer zu versenden.

17.8. Der Ver­sand des News­let­ters und die Erfolgs­mes­sung erfol­gen auf Grund­lage einer Ein­wil­li­gung der Emp­fän­ger gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a, Art. 7 DSGVO i.V.m § 7 Abs. 2 Nr. 3 UWG bzw. auf Grund­lage der gesetz­li­chen Erlaub­nis gem. § 7 Abs. 3 UWG.

17.9. Die Pro­to­kol­lie­rung des Anmel­de­ver­fah­rens erfolgt auf Grund­lage unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und dient dem Nach­weis der Ein­wil­li­gung in den Emp­fang des Newsletters.

17.10. Kündigung/Widerruf — Sie kön­nen den Emp­fang unse­res News­let­ters jeder­zeit kün­di­gen, d.h. Ihre Ein­wil­li­gun­gen wider­ru­fen. Einen Link zur Kün­di­gung des News­let­ters fin­den Sie am Ende eines jeden News­let­ters. Wenn die Nut­zer sich nur zum News­let­ter ange­mel­det und diese Anmel­dung gekün­digt haben, wer­den ihre per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten gelöscht.

18. Ein­bin­dung von Diens­ten und Inhal­ten Dritter

18.1. Wir set­zen inner­halb unse­res Online­an­ge­bo­tes auf Grund­lage unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen (d.h. Inter­esse an der Ana­lyse, Opti­mie­rung und wirt­schaft­li­chem Betrieb unse­res Online­an­ge­bo­tes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Inhalts- oder Ser­vice­an­ge­bote von Dritt­an­bie­tern ein, um deren Inhalte und Ser­vices, wie z.B. Videos oder Schrift­ar­ten ein­zu­bin­den (nach­fol­gend ein­heit­lich bezeich­net als “Inhalte”). Dies setzt immer vor­aus, dass die Dritt­an­bie­ter die­ser Inhalte, die IP-Adresse der Nut­zer wahr­neh­men, da sie ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an deren Brow­ser sen­den könn­ten. Die IP-Adresse ist damit für die Dar­stel­lung die­ser Inhalte erfor­der­lich. Wir bemü­hen uns nur sol­che Inhalte zu ver­wen­den, deren jewei­lige Anbie­ter die IP-Adresse ledig­lich zur Aus­lie­fe­rung der Inhalte ver­wen­den. Dritt­an­bie­ter kön­nen fer­ner so genannte Pixel-Tags (unsicht­bare Gra­fi­ken, auch als “Web Bea­cons” bezeich­net) für sta­tis­ti­sche oder Mar­ke­ting­zwe­cke ver­wen­den. Durch die “Pixel-Tags” kön­nen Infor­ma­tio­nen, wie der Besu­cher­ver­kehr auf den Sei­ten die­ser Web­site aus­ge­wer­tet wer­den. Die pseud­ony­men Infor­ma­tio­nen kön­nen fer­ner in Coo­kies auf dem Gerät der Nut­zer gespei­chert wer­den und unter ande­rem tech­ni­sche Infor­ma­tio­nen zum Brow­ser und Betriebs­sys­tem, ver­wei­sende Web­sei­ten, Besuchs­zeit sowie wei­tere Anga­ben zur Nut­zung unse­res Online­an­ge­bo­tes ent­hal­ten, als auch mit sol­chen Infor­ma­tio­nen aus ande­ren Quel­len ver­bun­den wer­den können.

18.2. Die nach­fol­gende Dar­stel­lung bie­tet eine Über­sicht von Dritt­an­bie­tern sowie ihrer Inhalte, nebst Links zu deren Daten­schutz­er­klä­run­gen, wel­che wei­tere Hin­weise zur Ver­ar­bei­tung von Daten und, z.T. bereits hier genannt, Wider­spruchs­mög­lich­kei­ten (sog. Opt-Out) enthalten:

• Falls unsere Kun­den die Zah­lungs­dienste Drit­ter (z.B. Pay­Pal oder Sofort­über­wei­sung) nut­zen, gel­ten die Geschäfts­be­din­gun­gen und die Daten­schutz­hin­weise der jewei­li­gen Dritt­an­bie­ter, wel­che inner­halb der jewei­li­gen Web­sei­ten, bzw. Trans­ak­ti­ons­ap­pli­ka­tio­nen abruf­bar sind.
• Externe Schrift­ar­ten von Google, LLC., https://www.google.com/fonts („Google Fonts“). Die Ein­bin­dung der Google Fonts erfolgt durch einen Ser­ver­auf­ruf bei Google (in der Regel in den USA). Daten­schutz­er­klä­rung: https://policies.google.com/privacy, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.
• Videos der Platt­form “You­Tube” des Dritt­an­bie­ters Google LLC, 1600 Amphi­theatre Park­way, Moun­tain View, CA 94043, USA. Daten­schutz­er­klä­rung: https://policies.google.com/privacy, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.
• Land­kar­ten des Diens­tes „Google Maps“ des Dritt­an­bie­ters Google LLC, 1600 Amphi­theatre Park­way, Moun­tain View, CA 94043, USA, gestellt. Daten­schutz­er­klä­rung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/.
• Prä­sen­ta­tio­nen der Platt­form “Prezi” des Dritt­an­bie­ters Prezi Inc., Nagy­mező u. 54–56, Buda­pest 1065, Ungarn. Daten­schutz­er­klä­rung: https://prezi.com/privacy-policy/

19. Lead Gen Forms

19.1. Im Rah­men der Neu­kun­den­ge­win­nung nut­zen wir sog. Lead Gen Forms. Bei Lead Gen Forms han­delt es sich um Wer­be­schal­tun­gen in sozia­len Netz­wer­ken, die die Ein­bin­dung von Kon­takt­for­mu­la­ren in Spon­so­red Con­tent ermög­li­chen. Lead Gen Forms sind für uns vor allem im B2B Bereich von Bedeu­tung. Wir setz­ten die Lead Gen Forms Dienste der nach­fol­gen­den Anbie­ter ein:

• Lin­ke­dIn (Lin­ke­dIn Lead Generation)

19.2. Im Rah­men der Neu­kun­den­ge­win­nung nut­zen wir sog. Lead Gen Forms Dienste. Mit der Nut­zung die­ser Lead Gen Forms Dienste bie­ten wir im Rah­men der Neu­kun­den­ge­win­nung Inter­es­sen­ten eine Funk­tion an, mit der sie uns als Nut­zer eines von Ihnen ver­wen­de­ten sozia­len Netz­werks ihre E‑Mail-Adresse oder sons­tige Nut­zer­in­for­ma­tio­nen bereit­stel­len kön­nen. Diese Funk­tio­na­li­tät nut­zen wir, um Inter­es­sen­ten ziel­ge­nauer anspre­chen zu können.

19.3. Lin­ke­dIn setzt zur Lead­ge­ne­rie­rung For­mu­lare ein und es kön­nen Funk­tio­nen und Inhalte des Diens­tes Lin­ke­dIn ein­ge­bun­den wer­den. Sofern Sie Mit­glied der Platt­form Lin­ke­dIn sind, kann Lin­ke­dIn den Auf­ruf der o.g. Inhalte und Funk­tio­nen den dor­ti­gen Pro­fi­len der Nut­zer zuord­nen.
Wei­tere Infor­ma­tio­nen zum Daten­schutz und den Lead Gen Ads von Lin­ke­dIn fin­den Sie hier: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy bzw. https://business.linkedin.com/de-de/marketing-solutions/native-advertising/lead-gen-ads
Sie haben die Mög­lich­keit, dies künf­tig zu unter­bin­den, wenn Sie ein Opt-Out-Cookie set­zen: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

19.4. Die Rechts­grund­lage für den Ein­satz von Lead Ads Tools ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS–GVO.
Unser berech­tig­tes Inter­esse für den Ein­satz die­ser Tools dient Mar­ke­ting­zwe­cken im Rah­men der Geschäftsanbahnung.